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一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

     1、嚴(yán)格按照合同要求，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

     2、嚴(yán)格檢查和控制原材料、元器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。

     3、對(duì)用戶負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任，保證主機(jī)、輔機(jī)、協(xié)作配套部件質(zhì)量達(dá)到或優(yōu)于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證按合同完成安裝任務(wù)。

     4、從供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面總是負(fù)全部責(zé)任。

     5、對(duì)設(shè)備制造過(guò)程中出現(xiàn)的關(guān)鍵部件質(zhì)量缺陷及時(shí)向需方和監(jiān)造代表通報(bào),不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過(guò)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供方無(wú)條件返修或更換。在按裝和試運(yùn)過(guò)程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，先處理問(wèn)題，再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度和用戶滿意為準(zhǔn)則。    　

二、交貨承諾

     1、按合同規(guī)定的交貨順序和時(shí)間交貨，完工不留尾巴。

     2、嚴(yán)格按合同規(guī)定及時(shí)發(fā)運(yùn)。

     3、對(duì)于需要安裝的設(shè)備，嚴(yán)格按用戶要求進(jìn)行安裝，遇到特殊情況，因地制宜進(jìn)行安裝，保證為用戶節(jié)約成本。

三、技術(shù)服務(wù)承諾

     1、及時(shí)向用戶方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)用戶方參與供方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查。

     2、按用戶方要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)用戶方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、分部與整套試運(yùn)及生產(chǎn)。

     3、對(duì)于用戶方選購(gòu)的與合同設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備，供方應(yīng)主動(dòng)提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。

     4、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

     5、按合同規(guī)定為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

     6、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”，“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)“貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修修的全過(guò)程。

     7、接到用戶方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

     8、隨時(shí)滿足需方對(duì)產(chǎn)品備品備件的要求。

 四、價(jià)格承諾

     在合同交貨期內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行合同價(jià)格，合同價(jià)格為一次性固定不變價(jià)格。

五、違約賠償

     由于產(chǎn)品質(zhì)量及交貨違背合同規(guī)定而造成損失的，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。